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Xbox One geht mitten im Betrieb aus

Die Xbox geht im Betrieb ohne Vorwarnung aus. Ob Netzteil, Hitze oder Platine dahintersteckt, zeigt erst die Prüfung.

Diagnose 29 €

Spenge · Kreis Herford · Nähe BielefeldVorbeibringen oder einschicken

Fehlerbild

Die Xbox One läuft normal und schaltet nach einiger Zeit ohne Meldung ab. Meist im Spiel, im Menü seltener. Das Gehäuse ist dann spürbar warm, die Abluft heiß.

Mögliche Ursache

Dass es erst nach einer Weile passiert, spricht für Wärme: zugesetzter Lamellenblock und ausgetrocknete Wärmeleitpaste. Die Konsole schaltet ab, bevor der Chip Schaden nimmt, das ist eine Schutzfunktion und kein Defekt. Ein alterndes Netzteil, dessen Spannung unter Last einbricht, sieht von außen genauso aus.

Ablauf der Reparatur

Bei der ersten Xbox One liegt die Stromversorgung im externen Netzteil, das sich getrennt prüfen lässt. Bei One S und One X sitzt das Netzteil im Gehäuse und wird eingebaut unter Last gemessen. Lüfter, Kühlkörper und Wärmeleitpaste kontrollieren, Temperaturen im Spiel mitlesen. Defektes Bauteil instandsetzen, danach ein Testlauf unter Last.

So läuft's ab

  1. 1

    Anfrage

    Anfrage stellen, Auftragsformular ausfüllen und Gerät abgeben oder einsenden.

  2. 2

    Diagnose

    Fehlerbild prüfen und Ursache ermitteln.

  3. 3

    Preis & Freigabe

    Preis vorab, Zusatzkosten nur nach deiner Zustimmung.

  4. 4

    Reparatur & Test

    Reparieren und anschließend ausführlich testen.

  5. 5

    Rückgabe

    Nach erfolgreichem Test folgt die Rückmeldung – dann Abholung oder Rückversand.

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Termine auch außerhalb der Öffnungszeiten nach Absprache.

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